Privacy statement

Via de dienst www.rijnmondopleidingen.nl worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt in ons digitaal administratiesysteem (Wikibase). Rijnmond Opleidingen acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:

• Wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via dit privacy statement;
• Wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• Wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• Wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• Wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Rijnmond Opleidingen is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In dit privacy statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen. Dit privacy statement is voor het laatst aangepast op 15-05-2018.

Gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruiken van onze dienst verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in dit privacy statement genoemde doelen:

• Naam
• Factuuradres
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• Geboortedatum
• (VCA) diploma nummer(s)
• IP-adres

Versie 1, mei 2018

Registreren

Bij bepaalde onderdelen van onze dienst(en) moet u zich eerst registreren. Na registratie bewaren wij de door u opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de dienst of overeenkomst.

Wij zullen uw gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze dienst kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.

Inschrijving cursussen, examens en overige diensten

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer daarover leest u verderop in dit privacy statement.

Contact- en inschrijfformulier

Wij bieden via onze beveiligde website (voorzien van SSL certificaat) de mogelijkheid om vragen te stellen middels een contactformulier, voor het aanmelden voor een cursus of examen wordt het inschrijfformulier ingevuld. Hierbij wordt u gevraagd diverse gegevens in te vullen om uw vraag te behandelen of inschrijving te verwerken. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en/of afhandeling van de inschrijving.

Locatiegegevens

Als dat nodig is voor de dienst, (training/cursus op locatie) kunnen wij locatiegegevens van u verzamelen. Hiervoor wordt op het moment zelf uw toestemming gevraagd. Tevens kunnen deze (locatie) gegevens opgeslagen en verwerkt worden.

Verstrekking aan derden

Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan onze partners (examenbureau’s/Explain/VCAinfra). Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst.

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken.

Cookies

Op deze website worden cookies gebruikt. Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij het bezoeken van een website op uw apparaat (pc, tablet, smartphone) worden opgeslagen of uitgelezen via uw webbrowser. Wij plaatsen zonder uw toestemming alleen noodzakelijke cookies die belangrijk zijn om de website goed te laten functioneren. Voor alle andere cookies vragen wij eerst uw toestemming via de cookiebanner.

Onze site gebruikt meerdere soorten cookies. Sommige cookies worden door onszelf geplaatst, andere worden geplaatst door externe diensten die wij op onze pagina’s inschakelen.

Welke partijen plaatsen cookies op deze website?

Op deze website worden bij akkoord twee partijen cookies geplaatst:

Google Ireland Limited

• Voor webstatistieken maken wij gebruik van Google Tagmanager. Daarbij worden o.a. de aantal bezoeken en apparaatgegevens verwerkt
• Gegevens blijven 401 dagen bewaard en worden uitsluitend gebruikt om trends te herkennen en onze site te optimaliseren. Ze worden dus niet ingezet voor gepersonaliseerde advertenties of remarketing.

Je kunt je toestemming voor deze cookies altijd intrekken via de knop “Weigeren” in de cookiebanner onderaan de website.

Wanneer u toestemming geeft, plaatsen onder andere de volgende partijen cookies via onze website:

• Google Ireland Limited
  Voor webstatistieken gebruiken wij Google Analytics 4, geïmplementeerd via Google Tag Manager.
  • Doel: inzicht krijgen in het gebruik van de website, zoals aantal bezoeken en bezochte pagina’s, om de site te verbeteren.
  • Advertentiefuncties en remarketing staan uit.
  • Gegevens worden 401 dagen bewaard.
  • Er vindt geen gegevensdeling plaats met Google voor advertentiedoeleinden.
• YouTube (Google Ireland Limited)
  Voor het afspelen van video’s. Cookies worden geplaatst zodra u de video bekijkt.
  privacy- en cookiebeleid Youtube/Google
• Vimeo (Vimeo Inc.)
  Voor het afspelen van video’s. Cookies worden geplaatst zodra u de video bekijkt.
  Privacy- en cookiebeleid Vimeo
• Google Maps (Google Ireland Limited)
  Voor het weergeven van interactieve kaarten. Cookies worden geplaatst zodra u de kaart bekijkt of ermee interacteert.
  Privacy- en cookiebeleid Google Maps/Google

Soorten cookies

1. Noodzakelijke cookies

Helpen de website bruikbaar te maken door basisfuncties mogelijk te maken, zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website. Zonder deze cookies werkt de website niet goed.

Naam	Omschrijving	Bewaartermijn
cc_cookie	Onthoudt of de cookiebanner moet worden weergegeven.	182 dagen
collection_sort_random_feed	Zorgt voor het sorteren van collectie-items op de site.	Sessie
dww-has-popup-shown	Onthoudt of een pop-up eerder is getoond.	30 dagen

2. Statistische cookies

Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken door gegevens te verzamelen en rapporten te genereren. Deze cookies worden alleen geplaatst na uw toestemming.

Naam	Omschrijving	Bewaartermijn	Type
_ga	Verzendt gegevens naar Google Analytics over apparaat en gedrag van de bezoeker.	401 dagen	HTTP-cookie
_ga_#	Houdt bij hoe vaak een bezoeker de site heeft bezocht en data van eerste/laatste bezoek.	401 dagen	HTTP-cookie

3. Media & externe inhoud

Met uw toestemming laden wij externe diensten om video’s en kaarten te tonen, zoals YouTube, Vimeo en Google Maps. Zodra de inhoud wordt geladen, kunnen deze diensten cookies plaatsen en gegevens verzamelen (zoals IP-adres, browserinformatie en bezochte pagina’s).
Als u geen toestemming geeft, worden deze onderdelen niet geladen en plaatsen deze diensten geen cookies.

Toestemming beheren

U kunt kiezen of u cookies wel of niet accepteert. Via de 'Cookie instellingen' kunt u altijd uw toestemming wijzigen of intrekken. Dit kunt u doen via de Cookie instellingen knop linksonder het scherm.

Verwijderen van cookies

De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Dat betekent dat ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens van uw site-bezoek meer registreren. U kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Voor meer informatie hierover, kunt u de handleiding van uw browser raadplegen. Ook kunt u uw keuze intrekken door op de 'Cookie instellingen' linksonder het scherm te klikken en uw keuze te wijzigen. De door ons geplaatste cookies zullen dan automatisch verwijderd worden.

Links naar externe websites

Onze internetpagina's bevatten links naar andere websites. Deze privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u dan ook aan om de privacy policy van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het verdient dan ook aanbeveling om deze privacy- en cookieverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij u ook graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen onze verwerkingen van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.